悠々企画　パソコン教室 | 日記 | バツクアップはしっかり取っておきましょう !

先日のことです。
一人の生徒さんから電話が入りました。
「先生、パソコンが起動しないのですけど・・・・」
聞いてみると゛修復画面"で止まったままらしい。
ブルーや真っ黒い画面ではなさそうなので多分何とかなるだろうとタカをくくっていた。
で、授業当日パソコンのスイッチを入れてみると
「問題点を修復しています」とのメッセージのまま先に行かない。
なんでも一晩中つけぱなしにしておいたが、その先にはいかなかったそうだ。
「復元ポイント」も試みたが、復元ポイントデータが消えてなくなっていて
復元できない。
そうなると再インストールしか手はなさそうだが、データだけは取り出しておきたい。
手元にハードディスク外付けケースがあるから、ハードディスクを取り出して
別のパソコンに繋ぐとデーターを取り出す事が出来るが
パソコンの分解を伴うので今後のメーカーサポートなどが受けられなくなるので
やりたくない。
そこで知り合いの業者さんに電話して聞いてみると1万円で引き受けてくれる
との返事だったので、生徒さんと相談して持ち込むことにした。
作業自体は簡単でLINuXの入ったCDを入れて外付けハードディスクにコピーするだけで
多少の時間はかかったがスムースに作業は終わった。
その後パソコンは購入した販売店にもって行ってメーカー送りになったようです。
トラブルが起きた場合たいていは買った店に持ち込みますが、簡単なトラブル以外は
基本的にメーカー送りになります。
店も下手に触わると責任問題になるのでメーカーに送ってしまいます。
(修理専門店なら別ですが、あくまで販売店なので)
その場合HDDのトラブルはたいてい再インストールとなるので
データは全て消えてしまいます。
この様に面倒でも大事なデータはまめにバックアップをとっておきましょう。
そして2度と撮れない写真などのファイルは2重3重にバックアツプしておくことを勧めます。
パソコンのHDD、外付けHDD、DVD、クラウドサービスなどに。
生徒さんから聞いた話ですがある量販店に外付けHDDを買に行った時に店員さんから
「HDDは必要ない、USBメモリーで充分だ」と言われたそうです。
それは間違いです。
USBメモリーは消耗品と考えてください。またDVDなども完全ではありません。
書き込むときの条件にもよりますし、経時的に劣化するのを防ぐことは出来ません。
構造的にはHDDが一番安定しています。
しかしこれも機械ですから、当たりはずれもあるし駆動部分が多いだけに
故障も多いのも事実です。
こう考えていくと複数のメディアに残しておくしかありません。
この方の場合は再インストールディスクが付いていましたし
保証期間内だったのでメーカーに送っても無料で再インストールしてもらえるでしょうが
場合によってはOSを再度買わなければいけなくなります。
再インストールディスクが付いてない場合は自分で再インストールディスク(リカバリーディスク)   

を作成しなければ入れません。   知らないで作成してない方を多くみかけます。   このことは販売店も何も言わないで売っているようです。   そのくらいのサービスをしてもよさそうだと思うのですが   言うとお客さんに「わからないのでサービスでしてくれ」と言われるので   しないのではないでしょうか。     本日は長々と書きましたがポイントは  
1.大事なデータのバックアップはまめにとっておく  
2.再インストールディスクが添付されていない場合は必ず作成しておく   この2点です。